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Habilidades gerenciales

Del 13 de febrero al 26 de junio de 2023
Lunes y miércoles 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

Desarrollar en los actuales o potenciales gerentes las competencias y habilidades necesarias para mejorar el proceso de toma de decisiones en alineación con la visión estratégica de las organizaciones.

 

$5.326.000

Contenido del diplomado

Módulo 1: Estrategia empresarial

Análisis de condiciones externas
Análisis de condiciones internas
Internacionalización del negocio
Comunicación y alineación de la estrategia

Módulo 2: Conducción de equipos altamente efectivos con liderazgo

Liderazgo
Equipos de trabajo
Estilos de dirección y equipos de trabajo
Trabajo en equipo

Módulo 3: Toma de decisiones y análisis de problemas

El análisis situacional
Aportes del modelo totalizador a la óptima solución de los problemas
Metodologías de negociación de conflictos
Solución de problemas a partir de la identificación de la comunidad de intereses
Solución de problemas en grupo: claves del éxito
Complementos al modelo racional de solución de problemas
Ciclo de la toma de decisiones
Obstáculos para la toma de decisiones acertadas
Búsqueda de información suficiente y confiable para la toma de decisiones
Factores psicológicos presentes en el conflicto
Problema y conflicto
El origen de los conflictos
Fallas frecuentes en el manejo de conflictos
Taller de análisis

Módulo 4: Negociación basada en resultados

Negociación distributiva e integrativa
El dilema del negociador
Las negociaciones multifases y multipartes.
El Batna y el Zopa
Posición de privilegio e inteligencia emocional
Negociando basados en la personalidad
“Comportamiento de la mente y diferentes tipos de personalidades”
La comunicación asertiva
La innovación como elemento fundamental al negociar

Módulo 5: Comunicación asertiva y presentaciones efectivas

Principios de la comunicación
Relación entre autoestima y asertividad
Comunicación asertiva, definición, características, inteligencia emocional
Diferencia entre distintos tipo de comportamiento: agresivo, pasivo, asertivo
Desarrollando habilidades de comunicación
Dinámica
Comunicación efectiva: características
Postulados de la comunicación efectiva
Taller de conversaciones y asertividad
Presentaciones efectivas

Módulo 6: Creación de conocimiento organizacional

¿Qué es conocimiento organizacional?
¿En qué consiste la creación de conocimiento organizacional?
¿Dónde está el conocimiento en la organización?
¿Qué papel juega el gerente en la creación de conocimiento organizacional?

Módulo 7: Gestión de la innovación empresarial

Entendiendo la innovación y sus implicaciones organizacionales
Establecimiento de oportunidades y focos de innovación en las empresas
Identificación de ecosistemas de innovación y la forma de aprovecharlos
Presentación de casos de empresas innovadores y sus buenas prácticas en Latinoamérica
Estrategias para la generación de proyectos de alto valor

Dirigido a

Gerentes, directores y líderes de procesos que tengan bajo su responsabilidad procesos de toma de decisiones que impacten de manera significativa en los resultados organizacionales.

Nivel de conocimiento requerido: Deseable experiencia en posiciones gerenciales o directivas con procesos de toma de decisiones a cargo.

Docentes

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